A fuir
Incompétence
Ils ne sont là que que pour vendre
Monsieur
Encore faudrait il que votre équipe décroche le tel. J’ai tenté d’appeler toute la journée ! Le commercial V. T, son supérieur M. B (qui ne cherche qu’à obtenir des étoiles), M, C (responsable administratif) ainsi qu’une autre commerciale A. V
Si vous voulez de plus ample renseignement, renseignez vous auprès de V. T, il vous expliquera)
Installation d'un Insert Barbas Universal 65 avec première mise en chauffe, très bon produit de haute qualité, je conseille d'aller le voir en service dans le showroom d'exposition de Jouars Ponchartrain c'est édifiant. De plus l'équipe est très professionnelle du commercial (Mr Bernier)aux installateurs (Anthony et Jean Louis). Je conseille cette entreprise pour son efficacité et son professionnalisme.
Avec une configuration sur place assez compliquée pour la pose d'un poêle, plusieurs solutions ont pu m'être proposé là où d'autres sociétés m'ont indiqué qu'elles ne pouvaient rien faire. Un grand merci à Michel et Emma qui ont été très professionnels et disponibles et de très bon conseils, ainsi qu'aux techniciens qui sont intervenus pour la mise en œuvre. On n'a plus qu'à passer l'hiver tranquille au chaud
Service client disponible rapidement et qui a résolu mon soucis plus vite que je ne l’avais espéré, de quoi affronter paisiblement le froid qui arrive.
Nous sommes ravis de la pose de notre poêle a granulés, il fonctionne très bien ,la soufflerie est supportable.
Commercial et techniciens ont ete adorables de vrais professionnels et pédagogues pour l explication de la mise en route de notre poêle
Le commercial est a l ecoute de nos besoins et de nos inquiétudes très rassurant surtout a l epoque ou se passe tellement d arnaques
Je vous le recommande
Commercial très gentil et très professionnel. Équipe très sympathique et les techniciens professionnels avec explications claires et efficaces. Très contente de mon choix de poêle, très jolie.
Suite au devis fait par Mr Desjardin et visite technique au domicile celui ci devait nous reserver le dernier poele Heta. Nous sommes alles au magasin pour regler l'acompte mais surprise plus de poele!!!!! Il nous a demande d'attendre la fin du WE car li pensait faire changer d'avis d'autre client. Nous attendons tjs de ses nouvelles!! magasin pas serieux, non conseillé.
Nous sommes très satisfaits de notre projet d'installation d'un poêle à granulés avec Flamme du monde.
Nous avons été super bien accueillis et conseillés par Laurent.
Les techniciens sont très aimables et professionnels.
Merci pour votre service et votre suivi. Bonne continuation.
Une relation client comme on n'en voit plus beaucoup !
Merci à l'équipe qui a été très professionnelle du début jusqu'à la fin. Adaptabilité, sens du service et compétence ne sont pas pas des termes galvaudés pour décrire cette belle entreprise.
Merci à vous ! Je recommande vivement.