Un sans faute. Super accompagnement et conseil. Des poseurs sympas et efficaces. Respect des délais et des RDVs.
Je conseil à 100%
Vianney Allaire
Très mécontente de notre installation
Nous avons changés notre insert à bois et depuis c'est une catastrophe obligé de laisser la porte de l'insert entre ouverte pour avoir du tirage,fumée excessive et j'en passe .
Service client inexistant ,on attends toujours après 3 semaines que le responsable nous recontacte.
Service client disponible rapidement et qui a résolu mon soucis plus vite que je ne l’avais espéré, de quoi affronter paisiblement le froid qui arrive.
Super investissement pour avoir une maison chaleureuse en hiver ! Matériel de haute qualité, installation et conseils au top !
Je recommande vivement !
Merci à toutes les équipes pour ce poêle HETA 900 🙂!
GABAS Pascal
Un service commercial DÉPLORABLE !!! Le commercial a fait un premier devis en se basant sur une cheminée qui n’était pas la notre… puis les experts techniques sont venus en nous disant qu’ils ne pouvaient pas monter sur le toit, ils devaient voir avec leur direction. Après 3 semaines de relance par téléphone, e-mail et physique nous avons enfin eu une réponse de la part de Scan-Line : nous ne pouvons pas faire le projet. Je vous déconseille grandement de passer par cette entreprise qui manque sérieusement de professionnalisme.
Marie De Vesvrotte
Une équipe consciencieuse et professionnelle
Du travail d’experts