J’ai passé un très bon moment avec Romain! Non seulement un professionnel compétent mais également fort sympathique ! Bravo à Romain et à toute l’équipe de Turbo Fonte !
Yannu Driever
C'est une belle expérience que de faire travailler cette entreprise. Une équipe compétente du devis au travail fini.
L'installation de notre insert s'est parfaitement déroulé après les conseils prodigués par l'équipe commerciale et les techniciens. La propreté du chantier a été apprécié.
Une équipe très professionnelle de la vente à la pose ... Encore merci pour ce beau projet installé depuis quelques mois et qui comble nos attentes.
Je recommande à 200%..
A éviter. Je me suis déplacé dans le magasin de Lescar pour choisir un modèle de poêle et demander un devis. Le commercial semblait blasé et il m'a demandé d'envoyer des photos, ce que j'ai fait en rajoutant un plan de l'installation. Personne ne s'est déplacé et je n'ai reçu aucun devis = perte de temps pour moi. A fuir !....
Pas de doutes sur la fiabilité et le sérieux de cette entreprise.
Mais le commercial a eu une réaction désagréable lorsque nous avons émis un doute sur l’acceptation d’un prêt supplémentaire auprès de notre banque..
Un prêt maison et un prêt voiture en cours.. nous avions simplement fait l’erreur d’en parler devant lui.
Nous lui avons demandé un devis pour le présenter à notre banque.
Et ce monsieur se permet de nous dire qu’il a assez travaillé pour nous et qu’il n’en ferait pas plus.. (1h de présentation de l’entreprise / poêle)
Donc fin de discussion , allez voir votre banque avec cette estimation et après on verra pour un devis.
On se sent un peu comme des moins que rien, clairement .
Ce n’est pas grave, notre crédit est bien accepté mais sûrement pas dans cette enseigne.
Devis signé dans une enseigne concurrente.
Très belle installation, merci à Jérôme Roger commercial à la flèche, un grand merci à Julien technicien remarquable, très professionnel, à l'écoute et très méticuleux, .je recommande à 200 pour cent. Un grand merci
Rien à dire à l'installation l'équipe est sympa et efficace.
Contrairement à d'autres commentaires rien à dire sur les secrétaires elles sont à l'écoute.
Par contre concernant le matériel je suis très septique, ma vitre est fendue en deux de l'intérieur sans impact et alors que l'appareil n'était pas en fonctionnement un an après la pose...
Visiblement ce n'est pas une exception, matériel défectueux ou de mauvaise qualité... je ne sais pas mais je ne recommande pas.
Un mois pour avoir un rdv et forcément pas de prise en charge dans une garantie donc à nos frais.
Il faudra penser aussi aux frais pour changer les vermiculites ce qui est bien expliqué à l'achat, beaucoup de frais à prévoir pour ce genre d'appareil finalement ce qui amoindri les économies réalisées en bois.
Espérons que la vitre ne soit pas à changer tous les ans...
Aurelie Four
Très content du service, du commercial "Adriano " jusqu'au deux installateurs.
Devis rapide, et surtout la disponibilité des poêles à bois ( pour ma référence ). Travail très propre et soigné des deux installateurs. Je recommande fortement cette société.