Bien plus que 5 étoiles ! Un commerciale suivi d'un technicien, tous les deux très sympa, souriant, à l'écoute, honnête, qui ont su nous expliquer correctement les choses et nous donner confiance en notre choix. Nous avons opté pour un poêle à granulés de bois Sonia et sur tout le côté commerciale, visite technique et la pose du poêle avec la fumisterie nous sommes plus que satisfait.
Et pour le côté papiers, le truc bien souvent le plus casse pied et bien ils ont une secrétaire, Manuella ! C'est une perle ! Que ce soit pour la communication avec le client ou le suivi du dossier et bien elle assure ! Vraiment ! (et elle s'est la galère que nous avons eu avec les papiers de la banque). Le poêle sera en mit en marche dans les jours à venir mais je suis sur que nous n'allons pas être déçu ! Un grand merci à toute l'équipe de Pil Poêle de la flèche ! Je recommande fortement cette entreprise et je mettrais un second avis une fois le poêle en route !