Une entreprise à l'écoute.
Besoin d'un renseignement sur un insert historiquement installé par cette entreprise avec les anciens propriétaires d'un appartement, j'ai trouvé un interlocuteur qui à su me renseigner, me prodiguer de précieux conseils d'utilisation et me donner des coordonnées de professionnels pouvant répondre à mon besoin.
Un sens commercial et une écoute du client, comme on en trouve de moins en moins hélas aujourd'hui. Merci à eux.
Les avis ont été achetés combien ?
Pour vendre, pas de soucis. Installation ok.
Mais le service après-vente, absolument inexistant. Accueil téléphonique indigne d'un site de vente. Une voix masculine absolument incorrecte.
ATTENTION ne vous laissez pas avoir.
Lors d'une visite, nous avons flashé sur un poêle. Une fois le planning établi pour l'installation, le délai a été scrupuleusement respecté. Ce poêle a été installé en quelques heures par deux professionnels, riches de conseils. Nous avons hâte de le faire fonctionner cet hiver. Merci pour votre professionnalisme.
Nathalie Blanchet
Très satisfait. Pose très propre, nickel
jérôme janvier
Nous sommes super content de la pose de notre poêle contura ,content aussi des explications d utilisation.
Jr recommandé cette entreprise très professionnelle, bravo
Tres contente de polaris,
Le poele est magnifique, les techniciens comme les commerciaux sont tres pro.
Avec eux on se sent ecouter et accompagner dans notre projet,
Je recommande vivement.
Du commercial aux techniciens , nous avons rencontrer une entreprise sérieuse et sympa, et un grand choix de poêle à granulés qui s'adapte à tous les intérieurs.
Merci à l'équipe.
PS: dommage que je ne puisse pas mettre une photo.
pas terrible...après avoir été conseillé et équipé par ce soi disant professionnel : une cheminée qui ne chauffe pas, on vous propose comme solution : RIEN ah si de bien la remplir!!