Les Magasins de poêles à bois autour de moi

Une équipe commerciale et technique à l’écoute … des délais respectés ainsi qu’une réalisation chantier parfaite pour la pose de notre insert… merci pour votre efficacité.

Super contente de notre poêle à granulés Léonard. Installation, explications parfaites. Équipe professionnelle, disponible, à l’écoute, super gentille. Merci à toute l'équipe.

Ravi du résultat. M MASSON a effectué le remplacement complet du conduit de notre poêle (de la sortie de toit à la sortie du poêle) et réalisé les finitions pour cacher le conduit. M MASSON est très professionnel, de bons conseils et très méticuleux dans son travail. Merci pour la chantier et sa propreté

Je recommande à 100% cette société. Ils sont disponible et très réactive. Les poseurs ont aussi bien travaillé et à l'écoute du client.

Livraison et installation rapides. Réactivité et conseils du commercial Mr Brenier Jérémy à souligner.

Entreprise de qualité que ce soit technique ou commercial

Entreprise sérieuse et réactive! Commercial à l écoute,réactif et sans forcing. La pose s est très bien passée avec un technicien très conpetent, professionnel et agréable. Une équipe administrative très réactive et agréable. Après 15 jours utilisation du modèle melany. Nous sommes satisfait, très confortable simple utilisation.

Rien à dire à l'installation l'équipe est sympa et efficace. Contrairement à d'autres commentaires rien à dire sur les secrétaires elles sont à l'écoute. Par contre concernant le matériel je suis très septique, ma vitre est fendue en deux de l'intérieur sans impact et alors que l'appareil n'était pas en fonctionnement un an après la pose... Visiblement ce n'est pas une exception, matériel défectueux ou de mauvaise qualité... je ne sais pas mais je ne recommande pas. Un mois pour avoir un rdv et forcément pas de prise en charge dans une garantie donc à nos frais. Il faudra penser aussi aux frais pour changer les vermiculites ce qui est bien expliqué à l'achat, beaucoup de frais à prévoir pour ce genre d'appareil finalement ce qui amoindri les économies réalisées en bois. Espérons que la vitre ne soit pas à changer tous les ans...

Showroom bien mise en valeur conseil de pro et attentif à ce que l'on souhaite . Accueil agréable

Nous avons acheté un poêle en décembre 2021, posé en février 2022. Depuis, il fait des bruits totalement anormaux. Malgré nos multiples relances, rien de concret n'a été fait. Nous avons dépensé plus de 5000€ en pensant que nous achetions également un service après vente compétant. Apparemment non. Nous allons devoir faire appel à notre protection juridique, ce qui est vraiment navrant....

aucun soucis avec l'entreprise, délais respecté, pose très bien réalisée....et surtout l'aide pour le choix du poêle. Rien à dire

Très bien et de bon conseils