Je tiens à féliciter MrThieulent et son équipe. Nous avons fait installer un foyer gaz qui nous apporte entière satisfaction.
Délai respecté , travail soigné. Disponible.
Je recommande vivement cette enseigne à Sautron.
D. L
Bonjour,
Nous confirmons cette convivialité et cet accueil à la boutique, même un samedi soir en fin de journée. Malgré mon oeil fixé sur le devis, jamais le sourire a disparu. Une patience remarquable envers les enfants.
Prend un temps non calculé pour répondre à toutes les questions. Nous sommes sortis de la boutique ravis. Nous recommandons vivement. Merci
(En plus)...
Bonjour,
Professionnel exemplaire. Après visite de notre maison, il s'avère que l'installation d'un poêle ne soit pas adapté. Combien d'artisans auraient pris le chèque sans se préoccuper de notre confort ? 1000 merci !
Le commercial nous a très bien expliqué le produit .Le technicien Julien très professionnel et très bonne explication sur le fonctionnement du poêle .
Une équipe a l'écoute et très sympathique .
J'avais un problème de fuite dans mon salon. Les couvreurs ne trouvant pas la fuite, j'avais fait intervenir une entreprise spécialisée en diagnostic, qui a identifié une fuite non pas au niveau du toit, mais au niveau du conduit extérieur de mon poêle. Je suis passé chez Scan Line à Lons pour leur montrer le diagnostic et leur demander d'intervenir car c'est eux qui avaient posé le poêle il y a plus de 10 ans, via l'ancien propriétaire de ma maison. Vu l'ancienneté, je n'imaginais même pas une prise en charge, et pourtant scan line est intervenu très rapidement et n'a pas voulu me faire payer ! Chapeau et un grand merci !
Pierre Gauchet
Nous sommes ravis du poêle scandinave que nous possédons, il est aussi efficace du point de vue chauffage que cuisine car, en effet, il possède un four qui permet de faire cuire gâteaux, quiches, tartes, ...
Quant à l'équipe Scan-line, elle est très à l'écoute et disponible.
Michelle Chevillon
Le poêle devait être posé début décembre.
La responsable des plannings nous a tout bonnement oubliés.
Nouvelle date début janvier. Les intempéries n ont pas permis la mise en place du poêle.
Nous avons rappelé pour demander une nouvelle date. Nous attendons toujours que la responsable des plannings nous rappellent..
Cela fait 15 jours que des messages lui sont adressés et qu elle n y donne suite.
Pas de suivi.je ne recommande pas
Bonsoir,
Je ne corrigerai en rien mon avis car je suis bien cliente chez-vous. (vignes) Nous avons enfin eu hier la responsable des plannings car NOUS l avons une nouvelle fois appelée et elle nous a dit qu elle ne nous rappelait pas car elle n avait pas de date à nous proposer.
Visiblement notre tubage prévu est parti sur un autre chantier.
Bien sur que les soucis d approvisionnement sont compréhensibles, mais la moindre des choses c est de tenir au courant ses clients. Donc oui je trouve votre suivi insuffisant.
Heureusement que votre collègue d Ibos est là.
Donc en attendant toujours aucune date...... Nous attendons des nouvelles....