Très bon accueil de Mr JOFFIN , gérant, qui a su me guider dans mon choix et aussi un grand merci à l'équipe qui est intervenue pour l'installation de mon poêle, vraiment très professionnelle.
Vraiment ravie de la prestation. Du 1er contact, à la mise en place... Travail hyper soigné. Disponibilité des différents interlocuteurs. Sans parler de Jeremy (commercial) toujours prêt à repoondre en cas d interrogation même après intervention. Que ca fait du bien d avoir à faire à une entreprise comme celle-ci, d être en confiance car un achat comme celui-là est loin d'être anodin. Je recommande +++
De la prise d'information dans le showroom de Jouars-Ponchartin, jusqu'au suivi post-installation de mon poêle à granule, l'équipe a toujours été à l'écoute et réactive. Je recommande.
Excellente équipe réellement au service des clients. Merci à Alexandra et Thierry pour leur gentillesse et professionnalisme. En un mot, allez-y en confiance (chose rare aujourd'hui).
Très belle installation, merci à Jérôme Roger commercial à la flèche, un grand merci à Julien technicien remarquable, très professionnel, à l'écoute et très méticuleux, .je recommande à 200 pour cent. Un grand merci
Extrêmement déçu lors de la visite sur le magasin de lons puisque je suis venu pour des renseignements et la personne qui m’a reçue sentait l’alcool froid comme un lendemain de soirée et parlait avec ces collègues de la suivante. Plus préoccupé par faire la fête que me conseiller un poêle.
Merci quand même
Gerard Bouchard
Un patron très professionnelle qui sait faire la différence avec la concurrence locale...
Produit de grande qualité, stockage de pièce détachées...( très important pour la réactivité en cas de panne)
De plus , les techniciens sont bien formé sur leurs produits et travaillent très proprement.
Je recommande Scan Line les yeux fermés 😉
adrien REY
Expérience exceptionnelle ! Le service client était impeccable, le personnel compétent et amical.
Les conseils ont été parfaits et ont permis de nous aider au mieux à choisir le produit adapté.
Le poêle à granulés est idéal, et la livraison a été rapide et sans problème.
L'installation s'est déroulée au mieux.
Je recommande vivement ce magasin pour son professionnalisme et sa qualité de service irréprochable.
Pour un premier achat de poêle en tant que chauffage principal, nous n'avons rien à redire. Malgré une hésitation à mettre le prix au départ, nous sommes aujourd'hui complètement ravis par la prestation. Entre la qualité du produit, son efficacité, son style et les services annexes proposés (vidéos, disponibilité et aide, entretien, conseils), nous ne pouvons que conseiller de faire confiance à Flamme du Monde ! Au top.