Monsieur Crespy a passé près d'une heure chez moi en vue d'un devis pour la mise en place d'un poêle à bois. Il m'a semblé très compétent, il est reparti en me disant qu'il me ferait parvenir les catalogues pour que je puisse choisir le poêle, le devis devait suivre. Deux mois plus tard, après plusieurs relances, je n'ai plus aucune nouvelle. Aucune réponse aux appels et messages. Je sais qu'il a été débordé, est ce que cela justifie cette attitude? Personnellement, je ne pense pas.
Installation ce matin par le duo Mickael et Damien.
Bravo pour votre professionnalisme...., sympathiques, compétents, efficaces, travail soigné.
Franchement je recommande +++++ Bio Chaleur & Design
je suis ravi de cette entreprise de pose de poeles.
du debut a la fin du projet , patron a l ecoute qui a su nous conseiller l appareil adapté a nos besoins . toujours disponible a nous repondre avec patience . et pour la pose meme chose 2 techniciens d une efficacité incroyable . ponctuels , discrets , efficaces avec explications du fonctionnement et des travaux realisés a la fin du chantier,de plus ils ont laissé le chantier d une propreté incroyable .
je recommande vivement !
Je recommande vivement cette société.
Les deux installateurs sont très professionnels et sympathiques.
Accueil téléphonique parfait.
Allez y les yeux fermés.
L. Aderhold
Nous recommandons Turbo Fonte pour le professionnalisme, la qualité et leur gentillesse. Le poêle Jazz mural est magnifique.
Na Nou
Pas de mesure réalisée sur place : le conduit s'est retrouvé dans la cloison entre les pièces du 1er étage ce qui a nécessité de casser la cloison... Création d'un gros pont thermique dans l'isolation du toit. Mise en ligne de photo d'intérieur sur le site du vendeur sans l'accord du propriétaire. Aucun geste commercial.
Fam. JACQ.
Nous sommes très satisfait du poêle à granules ,
TURBO FONTE est une entreprise sérieuse accueillante avec de très bon conseils , les installateurs ont fait du bon travail propre et soigné " merci à l'équipe sympathique " La mise en service à été effectuée par Monsieur THIEULENT à l'écoute du client et ponctuel . Merci à toute l'équipe de TURBO FONTE . Gaultier .
Gilles GAULTIER
Bonjour,
Nous confirmons cette convivialité et cet accueil à la boutique, même un samedi soir en fin de journée. Malgré mon oeil fixé sur le devis, jamais le sourire a disparu. Une patience remarquable envers les enfants.
Prend un temps non calculé pour répondre à toutes les questions. Nous sommes sortis de la boutique ravis. Nous recommandons vivement. Merci
(En plus)...
Bonjour,
Professionnel exemplaire. Après visite de notre maison, il s'avère que l'installation d'un poêle ne soit pas adapté. Combien d'artisans auraient pris le chèque sans se préoccuper de notre confort ? 1000 merci !
Rien à dire à l'installation l'équipe est sympa et efficace.
Contrairement à d'autres commentaires rien à dire sur les secrétaires elles sont à l'écoute.
Par contre concernant le matériel je suis très septique, ma vitre est fendue en deux de l'intérieur sans impact et alors que l'appareil n'était pas en fonctionnement un an après la pose...
Visiblement ce n'est pas une exception, matériel défectueux ou de mauvaise qualité... je ne sais pas mais je ne recommande pas.
Un mois pour avoir un rdv et forcément pas de prise en charge dans une garantie donc à nos frais.
Il faudra penser aussi aux frais pour changer les vermiculites ce qui est bien expliqué à l'achat, beaucoup de frais à prévoir pour ce genre d'appareil finalement ce qui amoindri les économies réalisées en bois.
Espérons que la vitre ne soit pas à changer tous les ans...
Aurelie Four
Une super équipe, des vendeurs très pro, une équipe de pose efficace et professionnelle. Et des produits excellents. Merci au poêle scandinave.
Philippe Espinasse
Excellent produit (faible conso de bois, me chauffe toute la maison), excellente equipe, je recommande les yeux fermes