Nous avons appelé pour le ramonage avant le début de l'hiver on nous a répondu que c'était eux qui Choisissez quand il venait par rapport au secteur où ils se trouvaient nous attendons toujours qu'il viennent heureusement que nous avons pris une autre entreprise pour le faire .
Quand au SAV n'en parlons pas Il est inexistant lorsque nous avons eux la personne de l'accueil de ecoflam, elle nous a dit qu'il ne faisait pas de SAV. Elle nous a donné le mail du fabricant de l'insert mais nous n'avons aucun retour de celui-ci et Ecoflam se décharge de toute responsabilité.
En plus il y a un de leurs salariés après la pause de cette insert qui nous a dit que l'entreprise préféré faire le ramonage principalement des cheminées qu'ils avaient posées pour avoir un meilleur suivi du matériel sauf que ceux-ci sont des foutaises. Et ne parlons pas de l'aimabilité au téléphone d'un monsieur dont je suppose que c'est le patron.
Je déconseille fortement cette entreprise
Superbe installation. Très bonne équipe. Le directeur commercial s’est démené affin d’obtenir et livrer les granulés. Merci pour votre savoir faire et votre sympathie.
Bonne continuation. Je suis très satisfait.
Cheminée superbe, travail impeccable aux finitions très propres. Le résultat est vraiment a la hauteur des attentes pour un prix correct. En plus de ça madame Vaudin est très sympathique et arrangeante. Nous recommandons vivement !
Tout a été parfait, nous hésitions et nous avons eu de très bons conseils, avec un accompagnement jusqu’à la pose du poêle.
Une équipe très impliquée et consciencieuse, du commercial jusqu’aux poseurs, en passant par la comptable, rien à redire.
Le résultat est magnifique.
Je recommande vraiment cette entreprise pour son sérieux et la qualité des prestations.
Marilyn Laporte
Équipe très aimable et très professionnelle, je suis passée par eux pour l'installation de mon poêle il y a deux ans et j'en suis très contente !
Alice B
Nous nous sommes déplacés au magasin à angoulins, nous y sommes restés une heure avec un vendeur pour l achat d un poêle à granulé et une installation nous promettant un sérieux de l entreprise. Depuis ce jour et malgré plusieurs relances aucune nouvelle de cette entreprise pour un devis.
Aucune confiance a accordé à cette entreprise.
Une perte de temps
Excellente expérience avec l'équipe flamme du monde.
C'est la seule entreprise qui nous a proposé une solution à grosse problématique technique (écart au feu sur deux endroits) qui nous empêchait d'installer un poêle à la place de la cheminée existante.
Nous avons été ravis du professionnalisme, des conseils et de la flexibilité de l'équipe flamme du monde.
Nous recommandons chaudement.