De très bons conseils, une installation impeccable et un bon suivi, je suis ravi d'être passé par cette société pour l'installation de mon poêle à granulés :-)
Très bon accueil de Mr JOFFIN , gérant, qui a su me guider dans mon choix et aussi un grand merci à l'équipe qui est intervenue pour l'installation de mon poêle, vraiment très professionnelle.
Equipe professionnelle et sympathique, bons conseils, respect des délais et ponctualité, travail soigné jusqu'à nettoyer le toit après découpage des tuiles!!
Pose d'un poêle à bois.
Délai respecté.
Les poseurs se sont adaptés avec les travaux de peinture en intervenant en 2 fois.
Satisfait de la partie commerciale.
Joël Body
Rdv honoré comme convenu mais je ne peux pas juger le travail accompli car le ramonage n’a pas été effectué pour non conformité de mon installation. À ce sujet JE METS EN GARDE LES FUTURS CLIENTS CAR L’ENTREPRISE N’ANTICIPERA PAS LA QUESTION AVANT DE VENIR… si vous avez une maison équipée en double vitrage assurez vous d’avoir une TRAPPE D’AÉRATION sur l’un de vos murs donnant sur l’extérieur ou dans un vide sanitaire afin d’assurer un bon tirage de votre poêle à bois . Sans cela votre installation n’étant pas conforme le ramonage ne sera pas fait et il VOUS EN COÛTERA 20MN , 82€ , pour déplacement, explications du problème et mise à jour de votre dossier afin d’éditer la facture .
Pas de doutes sur la fiabilité et le sérieux de cette entreprise.
Mais le commercial a eu une réaction désagréable lorsque nous avons émis un doute sur l’acceptation d’un prêt supplémentaire auprès de notre banque..
Un prêt maison et un prêt voiture en cours.. nous avions simplement fait l’erreur d’en parler devant lui.
Nous lui avons demandé un devis pour le présenter à notre banque.
Et ce monsieur se permet de nous dire qu’il a assez travaillé pour nous et qu’il n’en ferait pas plus.. (1h de présentation de l’entreprise / poêle)
Donc fin de discussion , allez voir votre banque avec cette estimation et après on verra pour un devis.
On se sent un peu comme des moins que rien, clairement .
Ce n’est pas grave, notre crédit est bien accepté mais sûrement pas dans cette enseigne.
Devis signé dans une enseigne concurrente.
Irréprochable : accueil téléphonique, conseils, expertise technique lors du rdv de faisabilité et réalisation parfaite des travaux. Respect des délais communiqués.