La société POLARIS s’est occupée du démontage de notre ancienne cheminée ainsi que de l’installation de notre poêle à granulés.
Les travaux se sont parfaitement déroulés : équipe agréable, ponctuelle et compétente. Tout a été protégé pour limiter la poussière lors du démontage et l’évacuation des gravats.
La pose du poêle (retardée pour cause de livraison tardive du fournisseur) s’est également parfaitement bien passée.
Notre technico-commercial a été présent et nous en a expliqué très simplement les rudiments d’utilisation.
Il ne nous reste plus qu’à attendre l’hiver prochain pour en profiter pleinement…
Tres contente de polaris,
Le poele est magnifique, les techniciens comme les commerciaux sont tres pro.
Avec eux on se sent ecouter et accompagner dans notre projet,
Je recommande vivement.
Excellente équipe réellement au service des clients. Merci à Alexandra et Thierry pour leur gentillesse et professionnalisme. En un mot, allez-y en confiance (chose rare aujourd'hui).
Je remercie l'équipe de pilpoele la flèche, grâce à eux j'ai eu du chauffage pour le 24 décembre. Je recommande cette entreprise, personne à l'écoute et qui est avec vous, jusqu'àu bout . Appareil qui fonctionne très bien.
Nous sommes ravis du poêle scandinave que nous possédons, il est aussi efficace du point de vue chauffage que cuisine car, en effet, il possède un four qui permet de faire cuire gâteaux, quiches, tartes, ...
Quant à l'équipe Scan-line, elle est très à l'écoute et disponible.
Michelle Chevillon
Le poêle devait être posé début décembre.
La responsable des plannings nous a tout bonnement oubliés.
Nouvelle date début janvier. Les intempéries n ont pas permis la mise en place du poêle.
Nous avons rappelé pour demander une nouvelle date. Nous attendons toujours que la responsable des plannings nous rappellent..
Cela fait 15 jours que des messages lui sont adressés et qu elle n y donne suite.
Pas de suivi.je ne recommande pas
Bonsoir,
Je ne corrigerai en rien mon avis car je suis bien cliente chez-vous. (vignes) Nous avons enfin eu hier la responsable des plannings car NOUS l avons une nouvelle fois appelée et elle nous a dit qu elle ne nous rappelait pas car elle n avait pas de date à nous proposer.
Visiblement notre tubage prévu est parti sur un autre chantier.
Bien sur que les soucis d approvisionnement sont compréhensibles, mais la moindre des choses c est de tenir au courant ses clients. Donc oui je trouve votre suivi insuffisant.
Heureusement que votre collègue d Ibos est là.
Donc en attendant toujours aucune date...... Nous attendons des nouvelles....
Marion Fronty
Nous avons commandé un poêle contemporain chez Scan-line à Angoulins. Du vendeur aux poseurs tout a été bien fait. Nous recommandons cette entreprise pour ses compétences