Les Magasins de poêles à bois autour de moi

Nous avons appelé pour le ramonage avant le début de l'hiver on nous a répondu que c'était eux qui Choisissez quand il venait par rapport au secteur où ils se trouvaient nous attendons toujours qu'il viennent heureusement que nous avons pris une autre entreprise pour le faire . Quand au SAV n'en parlons pas Il est inexistant lorsque nous avons eux la personne de l'accueil de ecoflam, elle nous a dit qu'il ne faisait pas de SAV. Elle nous a donné le mail du fabricant de l'insert mais nous n'avons aucun retour de celui-ci et Ecoflam se décharge de toute responsabilité. En plus il y a un de leurs salariés après la pause de cette insert qui nous a dit que l'entreprise préféré faire le ramonage principalement des cheminées qu'ils avaient posées pour avoir un meilleur suivi du matériel sauf que ceux-ci sont des foutaises. Et ne parlons pas de l'aimabilité au téléphone d'un monsieur dont je suppose que c'est le patron. Je déconseille fortement cette entreprise

Bien

Bonjour. Ne répondent plus au client une fois la vente faite. Une question technique ? Une panne ? Aucun interlocuteur pour vous répondre. Je ne sais pas si tous les "pil poele" sont ainsi, dans tous les cas, evitez celui de la fleche.

La pose du poêle s'est bien passée, avec un technicien sympa. En revanche un coffrage (mal fait... Très mal fait) que j'ai eu du mal à reprendre moi-même... Coffrage qui s'est avéré obligatoire le jour de la pose du poêle alors que le commercial nous avait soutenu l'inverse lors de la vente. À la visite d'entretien, à notre grande surprise, une pièce du poêle est manquante depuis le début d'après le technicien.

Cette boîte devait me poser un poêle il y a 15 jours. Je suis devant.t le magasin c est fermé et je me suis faite escroquer de 2 200 euros. Ils ont coule la boîte. Rejoignez 60 millions de consommateurs.nsommateurs ou UFC que choisir et n achetez riez chez eux des ESCROCS

Irréprochable : accueil téléphonique, conseils, expertise technique lors du rdv de faisabilité et réalisation parfaite des travaux. Respect des délais communiqués.

L artisan... simple, efficace, discret et de bons conseils. Merci pour votre travail.

Que la vente mais pas de reparation

Tout a été parfait, nous hésitions et nous avons eu de très bons conseils, avec un accompagnement jusqu’à la pose du poêle. Une équipe très impliquée et consciencieuse, du commercial jusqu’aux poseurs, en passant par la comptable, rien à redire. Le résultat est magnifique. Je recommande vraiment cette entreprise pour son sérieux et la qualité des prestations.

Commercial très réactif et compétant très bon conseils. Personnel de pose soigneux et compétant. Rien à redire . Très contente du travail exécuté.

Je recommande cette entreprise

Très bon accueil en magasin et très bons conseils pour le choix de notre insert. Étude très professionnelle de notre projet, installation qui correspond à notre attente ! Matériel de qualité ! Nous recommandons !